นโยบายความเป็นส่วนตัว am788

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย am788 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม am788.net

am788 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงดำเนินการทุกมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะถูกจัดการด้วยความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

การใช้บริการ am788 หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ am788 ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

am788 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

am788 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ am788 ร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ จะถูกบันทึกเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต — ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน เพื่อยืนยันธุรกรรม

am788 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้าง จัดการ และบำรุงรักษาบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม am788
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีปลอม การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า — เพื่อแก้ไขปัญหา ตอบข้อสงสัย และปรับปรุงคุณภาพการบริการ

am788 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกใดๆ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ am788 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ได้รับการคัดเลือกแล้วว่ามีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐาน KYC
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย am788 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ

am788 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อเก็บสถิติการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และหน้าที่เยี่ยมชมบ่อย
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

am788 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งทางเทคนิคและทางการบริหารจัดการ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

am788 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเพื่อการสืบสวนหรือข้อพิพาท
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา am788 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า am788 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ในบางกรณี am788 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว am788 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญากับผู้รับข้อมูลเพื่อกำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย
• แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทยจะถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล และ am788 จะดูแลให้การโอนข้อมูลทุกครั้งดำเนินไปอย่างปลอดภัยและถูกกฎหมาย

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ am788 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือบุคคลที่ทราบว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ am788 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที

am788 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ am788 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก จะมีผลทันทีหลังประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ am788 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

am788 มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำร้องอย่างจริงจัง รวดเร็ว และโปร่งใส เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย